帮助中心

下单后 48 小时内发货，预售商品按页面标注时间发货，可查物流进度。

部分赛事提供免费直播，付费赛事需开通会员或单场购买观看权限。

建议切换网络（Wi-Fi/5G），或在 APP 内调整画质（标清 / 高清），仍故障可联系客服。

普通赛事回放保存 30 天，会员可延长至 90 天，重大赛事长期留存。

未开场门票可在购票平台申请退换，具体规则以赛事方公告为准。